BEHÖVER SVÅRA SAMTAL VARA SVÅRA? – Att våga vara tydlig trots känslomässigt obehag
Alla har vi erfarenheter av svåra samtal och de känslor som brukar väckas. Privat är det ofta i relationer som är betydelsefulla för mig. Yrkesmässigt kan det vara samtal kring ett känsligt eller ovant tema, att ta upp missnöje eller problem kring en persons prestation, att ta itu med en konflikt på arbetsplatsen eller att ge ett obehagligt besked om att någon exempelvis måste sägas upp.
I föreläsningen kommer det att ges såväl organisationspsykologiska som individualpsykologiska perspektiv på hur man utifrån sin roll och ansvar kan förbereda, genomföra och följa upp svåra samtal.